Política de privacidad

Última actualización: 24 de agosto de 2026

En B&N Cubiertas y Reformas respetamos la privacidad de los usuarios y tratamos sus datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa que resulte aplicable.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: BOUZI NABIL
• NIF: 22447360G
• Nombre comercial: B&N Cubiertas y Reformas
• Domicilio: C/ Peña Ercina 11, 5º Izq., 24008 León, España
• Correo electrónico: hola@cubiertasyreformas.com
• Teléfono: 623 31 60 07
• Teléfono adicional: 642 33 90 15
• Sitio web: cubiertasyreformas.com

2. Datos personales que podemos tratar

Dependiendo de la forma en la que el usuario contacte o mantenga una relación con B&N Cubiertas y Reformas, podrán tratarse las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos, como nombre y apellidos.
• Datos de contacto, como teléfono y correo electrónico.
• Información facilitada voluntariamente en consultas, comunicaciones o solicitudes de presupuesto.
• Información relacionada con el inmueble, obra o proyecto cuando sea necesaria para valorar o prestar el servicio solicitado.
• Datos necesarios para la gestión administrativa, contractual, contable o fiscal cuando exista una relación profesional.
• Datos técnicos derivados de la navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador o registros técnicos cuando resulten necesarios para el funcionamiento y seguridad del sitio web.
• Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares cuando resulte aplicable y el usuario haya otorgado el consentimiento correspondiente.

B&N Cubiertas y Reformas no solicita intencionadamente categorías especiales de datos personales a través de este sitio web.

3. Finalidades del tratamiento

Atender consultas y solicitudes de información

Cuando una persona contacta por teléfono, correo electrónico u otros medios disponibles, sus datos podrán utilizarse para gestionar y responder a su consulta.

Gestionar solicitudes de presupuesto

Los datos facilitados podrán ser tratados para conocer las necesidades del interesado, analizar las características del trabajo solicitado, realizar valoraciones y preparar presupuestos.

Gestionar la relación con clientes

Cuando se contrata un servicio, los datos serán tratados para organizar, ejecutar y gestionar los trabajos contratados y mantener las comunicaciones necesarias con el cliente.

Gestión administrativa, contable y fiscal

Cuando exista una relación económica o contractual, determinados datos podrán tratarse para la emisión y gestión de facturas, cobros, contabilidad y cumplimiento de las obligaciones fiscales y administrativas correspondientes.

Seguridad y funcionamiento del sitio web

Determinados datos técnicos podrán tratarse para garantizar la seguridad, integridad y correcto funcionamiento del sitio web, prevenir usos indebidos y solucionar incidencias técnicas.

Cookies y servicios de terceros

Cuando el sitio web utilice cookies o tecnologías no estrictamente necesarias, estas se utilizarán conforme a las preferencias y al consentimiento expresado por el usuario a través del sistema de gestión de cookies.

4. Base jurídica del tratamiento

Las bases jurídicas que pueden legitimar el tratamiento de datos personales son:

• Aplicación de medidas precontractuales: cuando el interesado solicita información, una valoración o un presupuesto.
• Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento resulte necesario para prestar un servicio contratado.
• Cumplimiento de obligaciones legales: especialmente en materia fiscal, contable, administrativa y aquellas otras obligaciones legales que resulten aplicables.
• Consentimiento del interesado: cuando la normativa requiera que el usuario autorice previamente un determinado tratamiento.
• Interés legítimo: cuando resulte necesario para garantizar la seguridad, integridad y funcionamiento adecuado del sitio web y de los sistemas asociados, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades de los interesados.

Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron obtenidos.

Los datos correspondientes a consultas y solicitudes de presupuesto podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.

Cuando exista una relación contractual, los datos podrán conservarse mientras esta permanezca vigente y, posteriormente, durante los plazos establecidos por la normativa fiscal, contable, contractual y demás normativa que resulte aplicable.

Los datos tratados sobre la base del consentimiento podrán conservarse hasta que el interesado retire dicho consentimiento, sin perjuicio de aquellos plazos adicionales que resulten necesarios para cumplir obligaciones legales.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales.

Podrán tener acceso a determinados datos proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad, como proveedores de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, gestión administrativa o herramientas tecnológicas.

Cuando corresponda, dichos proveedores actuarán como encargados del tratamiento y estarán sujetos a las obligaciones previstas en la normativa de protección de datos.

También podrán comunicarse datos a Administraciones Públicas, organismos oficiales, juzgados, tribunales o autoridades cuando exista una obligación legal.

7. Servicios de terceros y transferencias internacionales

Este sitio web puede utilizar servicios proporcionados por terceros necesarios para determinadas funcionalidades, contenidos o herramientas tecnológicas.

Algunos proveedores tecnológicos pueden encontrarse o tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produzca una transferencia internacional de datos, se utilizarán los mecanismos y garantías reconocidos por la normativa de protección de datos que resulten aplicables.

La información específica relativa a cookies, tecnologías similares y servicios que puedan utilizarlas se desarrolla en la Política de Cookies.

8. Derechos de los interesados

Las personas interesadas pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.

• Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos legalmente.
• Oposición: oponerse al tratamiento cuando proceda.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado cuando resulte aplicable.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:

hola@cubiertasyreformas.com

La solicitud deberá indicar qué derecho desea ejercer y contener la información necesaria para identificar correctamente al solicitante. Cuando existan dudas razonables sobre su identidad, podrá solicitarse información adicional para verificarla.

El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

Más información en www.aepd.es .

9. Seguridad de los datos

B&N Cubiertas y Reformas adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida, atendiendo a la naturaleza de la información y los riesgos asociados a su tratamiento.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Datos de menores

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web no están específicamente dirigidos a menores de edad.

No se pretende recopilar conscientemente información personal de menores a través del sitio web.

11. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actualizados y será responsable de comunicar cualquier modificación relevante.

Cuando facilite datos correspondientes a otra persona deberá disponer de legitimación suficiente para hacerlo.

12. Cookies

Este sitio web utiliza un sistema de gestión del consentimiento de cookies que permite al usuario aceptar, rechazar o configurar las diferentes categorías de cookies utilizadas.

Puede consultar información detallada sobre las cookies y servicios utilizados en la Política de Cookies.

13. Modificaciones de esta Política de Privacidad

B&N Cubiertas y Reformas podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o relacionados con los tratamientos realizados.

La versión vigente será la publicada en cada momento en este sitio web.